El cristal de Hanstor

Viernes, 10 de febrero de 2006

CanguroNet

Servicio de pago de Telefónica que filtra contenidos poco recomendables para los niños tras ser contratado previamente.

La cuestión es que como muchos días recorro unas cuantas webs de entre "Mis Favoritos" (o mejor dicho "Marcadores" porque uso Firefox) y al intentar acceder a una de ellas me salta un cartel advirtiendo de que dicha página es inaccesible a causa de que el servicio de CanguroNet contratado la tiene como censurada para la infancia. Algo que en mi caso es completamente ridículo, primero porque soy mayor de edad, y segundo porque ni yo ni ningún miembro de mi familia nos hemos dado de alta en dicho servicio.

No pongo en duda la utilidad de CanguroNet, pero rogaría a Telefónica que tuviese más cuidado al activar dicho servicio a clientes que no lo han contratado, porque estoy seguro que ahora para desactivarlo voy a tener que sudar y llorar...

O tal vez funcione mejor decirles que si no me quitan ese servicio, me doy de baja de su compañía, que así fue como logré que un técnico viniese a instalarme la linea de ADSL de Telefónica cuando la contraté, porque el modem no funcionaba (me lo cambiaron por otro).




EDITADO (12 - 02 - 2006)

Ayer mismo llame a Telefónica para solucionar el problema, y sorprendentemente en apenas 5 minutos me atendieron asegurandome que me darían de baja de dicho servicio (y de otros que tampoco había contratado). Hoy mismo he comprobado que CanguroNet estaba por fin deshabilitado para mi conexión, ahora solo queda comprobar que en la factura no aparezca ningún añadido no deseado.

Ojala siempre atendiesen como me atendieron ayer a mi, pero por experiencia de otras ocasiones, se que esto no es lo normal.

Por: Alejandro G R | General | Comentarios (0) | Referencias (0)